Contar con un canal para el reporte de hechos irregulares y fraudes.
Partiendo de la cultura ética de la compañía y de sus políticas,
se construye una línea personalizada de acuerdo a los riesgos y necesidades de la organización.
Basados en el diseño, se configuran los métodos de contacto, la plataforma para la gestión de casos,
la estrategia de comunicación y capacitamos a los administradores.
Gestión de comunicaciones a través de analistas especializadas y
ejecución de la estrategia de comunicación para incentivar el uso del canal.
Generación de estrategias en buenas prácticas de canales de denuncia,
y apoyo a los administradores en el seguimiento a los casos a través de informes periódicos,
herramientas tecnológicas y propuestas estratégicas.
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Con el servicio de Línea Transparencia me siento acompañado y respaldado, no sólo se encargan de recibir llamadas, sino de acompañarnos en la gestión de toda la línea"
Los casos de la Línea nos han servido para reestructurar muchos procesos que no estaban marchando bien y que de no haber sido por los reportes, no nos hubiésemos dado cuenta"
